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嵊州市金恩电器有限公司坐落于我国第一个厨具特色区域——中国厨具之都浙江省嵊州市。目前公司旗下拥有KINEN|金恩品牌。多年来公司秉承“专业缔造经典”的企业精神,始终致力于传授厨房文化,倡导中国厨房新主张,旨在给中国家庭带来时尚艺术的厨房享受。目前,公司产品已形成集成环保灶、吸油烟机、燃气灶具、消毒柜... 查看更多

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  • 金恩集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!
    2023/8/16 7:14:16 编辑:钱晓敏 本文网址:http://kinen.jczao.com/news/136708.html

    好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便想到”“低于多少钱”“别人家更低廉”“你肯定还能低廉”,你是不是经常遇上这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说金恩集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

    金恩集成灶销售技巧和话术

    针对有所不同的客户,我们有有所不同的应对策略。

    1、讨厌老实型

    此类客户购物一向慎重小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的疑虑,同时符合自己心虚的心理。并对销售采行严苛、强硬的态度。

    应对技巧:首先接受客户不良的情绪,容许客户宣泄心中的不满,细心地倾听客户的“老实”,让客户感到你在认同他。

    一对一思考,从客户的角度来理解客户老实金恩集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。防止责备客户,学会在必要的时候展开道歉。最后,提出解决问题方案,解决问题客户问题,符合客户的需求。

    2、不直接拒绝接受型

    这种客户的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都点头“附和”,但是就是不买。

    应对技巧:换言之,他只是为了了解金恩集成灶的信息,想提早完结你对商品的介绍,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,但内心却害怕如果自己虚弱则营销人员乘虚而入,令其失望。

    若想扭转局面,让这类客户说“是”,应当干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户丧失反驳的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围困。

    3、自我夸耀型

    此类客户一般肚子里都有一点货,知识面可能也广一点,但总是讨厌夸耀自己、表现自己、彰显热情,比较贪婪,常用自身知识来加剧别人的印象。

    应对技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们坚信他们自己是专家。让他们做所有的决定,并恭维他,设法符合他们的自尊心。

    可通过金恩集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面贪婪心的符合。

    4、老实巴交型

    这类客户一般不会“没事找事”,也不会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,不会游离不定。

    应对技巧:在客户没主动拒绝接受你协助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是做作的“推销”,同时留意使用“情感营销”策略。

    5、随便想到型

    这类客户经常邂逅,一看到有销售询问,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便想到”,便把销售给拒绝接受于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

    应对技巧:面对这类客户,一开始请尽量不要打扰他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处得道。”

    6、“等下次”型

    有一类客户,跟你聊了很久,对金恩集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么讨厌,今天否决定买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

    应对技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但不能表现出来,还是要保持亲切的态度,然后运用一些“这款金恩集成灶卖得非常好,下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户出售,真不买,那就先加个微信。

    以上就是在面对有所不同的客户类型时,需要使用的有所不同的金恩集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果觉得这篇文章还不错的话,记得要转发给身边的朋友哦。

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